Общи условия за ползване
Моля, прочетете внимателно тези общи условия, преди да ползвате сайта Grivnichka.com. Използването на сайта означава, че приемате тези условия.
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНОЛОГИЯ
- Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които Grivnichka.com предоставя услуги на Потребителите/Kлиентите си посредством Grivnichka.com, наричан накратко „Сайт“.
Тези условия обвързват всички Потребители. След влизане в сайта, Потребителят/Kлиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. Договореният език е български. - Grivnichka.com е сайт предлагащ ръчно изработени стоки и услуги. Предлагат се стоки и услуги на потенциални клиенти в интернет пространството. Услугите се предоставят и изпълняват директно от Grivnichka.com и куриерската фира с която оперира.
- Потребител - всяко лице, което посещава и разглежда Сайта, независимо дали използва или закупува предлаганите в него стоки и услуги.
- Клиент - всеки Потребител в интернет Сайта, поръчал или закупил стоки или услуги директно чрез Сайта, магазина или ползващ другите форми за контакт с фирмата.
- Идентифицирането на Потребителя/клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранение предоставените данни от Потребителя/клиента, както и всяка друга информация.
- Стока / продукти / услуга – предоставя се от собственика на Сайта, валидна, готова за ползване от Потребителя след закупуване, чрез интернет платформата на Сайта, или по друг начин.
- Стоките /продуктите, които се намират на интернет страницата на Сайта не представляват оферта, която е правно обвързваща, а показателен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца.
- Поръчка – изпраща се от ползвателите на Сайта до Grivnichka.com директно чрез формите за контакт.
- След кликване на бутона "КУПИ / ГРАБНИ", Потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в количката. С получаването на потвърждение за поръчката се счита, че договорът е сключен.
- Плащанията ще бъдат извършвани в български левове с ДДС. Цената включва опаковка на продукта. В цената не е включена стойоста на доставката. В случай, че стоките се изпращат извън територията на страната, Потребителят/клиентът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа.
- Grivnichka.com си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на заявената стока, в рамките на два работни дни Grivnichka.com уведомява Потребителя/клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите или заместваща поръчка.
- Материалите (включително всичкият софтуер) и услугите в този сайт са ограничени до изрично посочените условия за тях без каквито и да е гаранции, включително търговски или целеви, както и такива за защита на интелектуална собственост.
II. ДОСТАВКА
- Веднага след предаване на стоката на клиента / куриер, Grivnichka.com се освобождава от риска, който се прехвърля върху Потребителя/клиента. Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката от куриер. Grivnichka.com не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик. След доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя/клиента или упълномощено от него лице. При повреди, нараняване на пакета и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на Grivnichka.com. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, Grivnichka.com не носи отговорност за тази стока.
- При предаване на стоката Потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. При посочени неверен или грешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката Grivnichka.com не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
- В случай на отказ на клиента да заплати стоката при получаването и от представител на Grivnichka.com или при доставката от куриер, същата може да бъде върната, ако целостта на опаковката не е наранена. Разходите за доставка и връщане на стоката се заплащат от Клиента. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Grivnichka.com се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
- Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена преди доставката. Разходите за замяна по време на доставка или след доставка са за сметка на клиента, стига опаковката на продукта да не е нарушена.
- В случай на невъзможност за изпълнение на дадена поръчка от страна на Grivnichka.com, същият се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
III. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ / КЛИЕНТА
- Страни по следните Общи условия са Grivnichka.com и всеки Потребител, който зареди Сайта. Потребителят/клиентът има възможност да разглежда, да се регистрира, да се информира и да поръчва обявените стоки на Интернет магазина Grivnichka.com.
- Потребителят/клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето Потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на Потребителското име и паролата. Grivnichka.com не носи отговорност за неправомерен достъп чрез използване на чуждо Потребителско име и парола.
- Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин за плащане.
- Всеки Потребител, независимо дали е клиент на Grivnichka.com се задължава при ползване на услугите:
- да спазва посочените общи условия и общите условия на всяка оферта при извършване на покупка, като по този начин сключва договор с предоставящия услугата или стоката Grivnichka.com;
- да предостави точна информация (адрес, телефон, фирмени данни и/или др.) за доставка и обратна връзка;
- да заплати разходите по доставката и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката;
- да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от Grivnichka.com услуги;
- да не извършва злоумишлени действия и да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права и интереси;
- да уведомява незабавно Grivnichka.comза всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
- да обезщети Grivnichka.com и всички трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, достъпни чрез Grivnichka.com в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката;
- да не разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси / други неопределени;
IV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
- Задълженията на Grivnichka.com по отношение на продуктите и услугите му се управляват от съответните споразумения и нищо в този сайт не може да ги промени. Grivnichka.com, също така не поема гаранция за точността и целостта на материалите, софтуера или услугите на този Сайт. Grivnichka.com може да прави промени в материалите и услугите на този сайт или в продуктите и техните цени по всяко време и без предупреждение. Материалите и услугите на този сайт може да са остарели и Grivnichka.com не се ангажира да ги актуализира.
- Grivnichka.com има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на Grivnichka.com.
- Grivnichka.com има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на Grivnichka.com да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност спрямо Потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез Grivnichka.com.
- Grivnichka.com след получаване на плащането се задължава да прехвърли на Потребителя/клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока.
- Grivnichka.com не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.
- Grivnichka.com има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите Потребители/клиенти, независимо дали са регистрирани.
- Информацията по предходния член може да бъде използвана от Grivnichka.com, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на следния e-mail адрес service@grivnichka.com. Grivnichka.com събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които Grivnichka.com ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
- Grivnichka.com не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦА не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди;
V. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
- Grivnichka.com не иска да получава защитена информация от Потребителите/клиентите чрез Сайта. Всички материали, информация и други съобщения, изпратени от този Сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Grivnichka.com няма никакви задължения по отношение на тези съобщения. Grivnichka.com и посочените от него лица ще имат право да копират, разкриват, разпространяват, съобщават, инкорпорират или използват по друг начин съобщенията и всички съдържащи се в тях данни, текстове и др. за всякакви търговски и нетърговски цели.
- Grivnichka.com гарантира на своите Потребители/клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни.
- Grivnichka.com се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента или длъжен да предостави информацията по силата на закона.
- Потребителят/клиентът няма право да излага или изпраща от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение със законите в България. Grivnichka.com не съхранява информация свързана с клиенти, с изключение на тази която закона ни задължава и не предоставя такава на трети лица.
VI. ИЗМЕНЕНИЯ
Grivnichka.com запазва правото си да променя Общите условия на Сайта без да уведомява потребителя за това.
VII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
- ВРЪЩАНЕ НА СТОКА - Вие можете да ни изпратите обратно продукта в рамките на 14 дни от датата на доставка, ако същият е в оригиналното си състояние и опаковка, с всички прикрепени етикети, които не трябва да бъдат премахнати, без следи от използване. Доставката по връщане на продукта се поема от КУПУВАЧА!
- Рекламации на ползвани ПРОДУКТИ не се приемат. Не се приемат рекламации от трети лица.
- Не се предлага право за връщане на продукти/стока, които могат да влошат качеството си или такива с кратък срок на годност, продукти, които не могат да бъдат върнати поради причини свързани със защита на здравето или с хигиената, и които са разпечатани след доставката.